Définir le positionnement de votre entreprise

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Entrepreneurs, comment définir le positionnement de votre entreprise ?

Vous songez à ce projet entrepreneurial de plus en plus régulièrement, en rêvez souvent avec ce mélange d’envie, d’excitation, de doute, de peur… Le premier grand défi  consiste à s’assurer de bien définir positionnement de  votre entreprise. En effet, votre positionnement définit l’image et les messages que vous transmettrez à vos futurs prospects, clients, concurrents et partenaires.

Expatriation et désir d’entreprendre.

coaching entrepreneurial français

« Aujourd’hui, près de deux Français sur dix installés à l’étranger sont des créateurs d’entreprises, contre seulement un sur dix en 2003 » 

 

définir le positionnement de votre entreprise

Vous êtes expatriés à Barcelone et comme l’indique cette étude réalisée par la Chambre de Commerce et de l’Industrie de Paris (CCIP) l’envie de créer votre  entreprise, votre Start up est présente ou peut être même déjà associée à un  projet, un concept plus ou moins défini.

 

Coaching professionnel: Comment bien définir le positionnement de son entreprise ?

Il est indispensable que ce positionnement soit réfléchi et défini en amont.

Il doit être issu d’une véritable réflexion stratégique et non des conséquences observées suite au lancement de votre activité.

Vous devez lancer votre projet en fonction de votre positionnement et non pas vous laissez diriger passivement par les contraintes, aléas et fausses bonnes opportunités.

 

Quels sont les avantages d’un positionnement précis et clairement défini ?

 Cible, concurrence, bénéfices, positionnement et valeur ajoutée….

De vrais enjeux stratégiques !

 

comment définir le positionnement de votre entreprise

C’est à partir du positionnement de votre entreprise que découleront beaucoup de vos décisions, comme les tarifs de votre produit ou de vos services, vos outils de communication, votre stratégie marketing, la structure et l’esthétisme de votre site web, etc…

Définir le bon positionnement  est donc un point majeur pour le succès futur de votre entreprise.

Pour mener à bien votre réflexion stratégique et décider ce que vous désirez communiquer et comment, certaines sont questions essentielles.

 

Questions et réflexion clés pour définir et consolider votre positionnement d’entreprise.

 

Entrepreneurs, positionnement et stratégie

  1. Définir votre cible 

 À qui souhaitez-vous vous  adresser précisément?

 Il est très peu probable que votre produit ou service s’adresse autant aux hommes qu’aux femmes de 7 à 77 ans !

De même, comme vous l’imaginez, on peut difficilement s’adresser de la même façon à un adolescent ultra-connecté qu’aux jeunes mamans qui cherchent désespérément à concilier leur vie professionnelle avec leur vie de famille.

Vous avez certainement une cible plus spécifique de laquelle vont découler votre positionnement et votre stratégie en terme de prix, d’images, de valeurs, etc.

Pour vous aider à définir ce cœur de cible, demandez-vous qui a besoin précisément de vos services ou de vos produits :

  • Quel serait votre client idéal ? Si vous ne deviez en avoir qu’un (ce n’est que pour l’exercice !) comment le décririez-vous ?
  • Quel profil de client est le plus rentable pour vous ?
  • Quel serait son âge, sa situation familiale, son métier, ses centres d’intérêt, ses loisirs, ses valeurs, son mode de vie, etc. ….

 

  1. Comprendre les attentes ou besoins de votre cible pour mieux lui parler

Pourquoi vos futurs clients feront-ils appel à vous ?

Voici quelques pistes pour vous aider à définir les objectifs et besoins de votre cible.

Si ce fameux client idéal vous faisait part de ses besoins liés à votre produit ou service, que vous raconterait-il ?

Quelles sont ses attentes principales, motivations spécifiques ?

A-t-il des freins majeurs avant d’acheter, des dilemmes ?

A-t-il déjà acheté ou utilisé une offre similaire ? Qu’en a-t-il pensé ?

Essayez de verbaliser leurs attentes en les structurant et synthétisant en une seule phrase qui pourrait par exemple, commencer par « j’aimerais… »:

  • L’observation, l’envie, le constat :

« gagner du temps grâce… », « gagner plus d’argent  en…», « respecter l’environnement …», « améliorer mon quotidien… »,  « prendre soin de moi… »

  • La motivation :

« Parce que… / afin de… »

C’est une justification adressée à l’acheteur qui cherche parfois à rationaliser un comportement irrationnel.

  • Les freins, les risques, les peurs : 

« Mais… «

Quels sont les risques, les freins et les peurs ?

Y-a-t-il une culpabilité personnelle, une pression sociale et/ou familiale ?

De telles offres existent–elles déjà mais ne répondent pas entièrement à leurs attentes ? Ne sont-elles pas accessibles pour votre client ? Si oui, pourquoi ?

Exemple d’insight consommateur :

Carine- projet nutrition

« J’aimerais pouvoir manger 5 fruits et légumes par jour parce que c’est bon pour ma santé et mon équilibre mais je n’ai pas toujours le temps de cuisiner ni même d’avoir toujours des produits frais chez moi”

  1. Connaître et comprendre votre concurrence pour mieux s’en différencier

Coaching entrepreneur, connaitre sa concurrence

Quels sont les autres acteurs du marché?

Quelle est votre concurrence directe ou indirecte?

Il est indispensable de bien les identifier afin de comprendre leurs offres, leurs points forts et leurs points faibles.

En effet, bien connaitre votre concurrence vous permet de savoir comment vous différencier et comment améliorer et préciser votre offre et surtout faire ressortir votre valeur ajoutée.

Pour vous aider à mener cette réflexion, essayez de répondre à ces différentes questions :

  • Si votre client recherche l’offre qui pourrait répondre à ses ententes, où chercherait-il ?
  • Par quels moyens ? Quels canaux de distribution ?
  • Quels sont les acteurs du marché qui pourraient lui apporter une réponse, un produit, un service qui répondrait au moins en partie à son besoin ?
  • Y-a-t-il des prescripteurs ? Le bouche à oreille est-il un levier majeur ?
  • Comment votre concurrence se fait-elle connaître ?

 

  1. Hiérarchiser vos bénéfices pour organiser votre discours commercial.

Quels bénéfices apportez-vous concrètement?

Vérifiez qu’ils correspondent exactement aux attentes et besoins spécifiés précédemment ? Quels sont vos vrais points forts ?

Votre produit ne peut être parfait sur tous les plans alors la meilleure attitude est de miser au maximum sur vos points forts !

Si vous deviez prioriser les bénéfices que vous apportez, quel serait votre top 3?

Pouvez-vous justifier de façon concrète ? Démontrer facilement chacun d’eux de manière pragmatique et factuelle?

 

  1. Personnaliser votre offre afin d’avoir une offre avec une réelle identité (et non un Me Too)Définissez la personnalité de votre offre coaching entrepreneurial

Plus il y a d’acteurs sur le marché plus votre personnalitédoit être marquée pour vous permettent de vous différencier, de vous démarquer.

Quels sont les valeurs clés de votre offre, la personnalité et les fondements de votre marque, entreprise ou de vos produits ?

Votre identité est constituée de votre message, de vos valeurs, de la façon dont vous communiquez vos idées. Elle se traduit également par les émotions que vous cherchez à susciter chez votre client lorsqu’il utilise votre produit ou service.

Imaginez ce que vous aimeriez que vos clients « disent de vous lorsque vous n’êtes pas là »!

 

  1. Faire ressortir votre valeur ajoutée, votre atout majeur

Face à votre concurrence, quel est le bénéfice ou la somme de bénéfices que vous êtes le/la seul(e) à apporter grâce à votre offre?

Quel est l’argument clé qu’aucun de vos concurrents ne peut avancer ?

  • Que faites-vous de mieux qu’eux ?
  • Qu’avez-vous à offrir en plus à votre marché ?

 

Cette réflexion est souvent la plus complexe à mener mais définir votre différence par rapport à votre concurrence est réellement une étape cruciale pour votre stratégie commerciale.

 

  1. ADN: Comment résumer en un mot ou avec un slogan votre offre?

Quelles sont vos caractéristiques immuables, la notion qui décrit au mieux votre concept et qui est à la source de votre différenciation ?

 Voici quelques exemples célèbres :

Insight consommateur positionnement stratégique

Danone définit son ADN par le mot “SANTÉ “, Coca Cola par « ENJOY »,

Disney par « Créer de la magie et des souvenirs »

C’est en fonction des réponses apportées à ces différents points que vous pourrez définir de façon pertinente et précise votre stratégie de positionnement. Ceci vous permettra d’adapter votre discours, vos codes, votre communication pour offrir un univers cohérent et spécifique à vos futurs clients ou prospects.

 

 

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 Témoignage Mouse Coach

“Toute seule je n’arrivais pas vraiment à rationaliser mon activité entre mes envies et la réalité du marché espagnol. Anne-Laure m’a donc permis de redéfinir mes objectifs et remettre à plat mon entreprise”

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